1. 医院当前预约挂号的方式有那些？
答：有四种挂号预约，分别是分诊站预约、医师站预约、电话预约和网络预约。
2. 急诊就诊有哪些注意事项？
答：急诊科全年24小时接诊各类急、危、重症病人。一般急诊病人先到急诊预检分诊台登记、 填写有关信息，凭急诊专用挂号单到急诊收费处挂号。危重病人急救时先由急诊科人员安排抢救，再由家属 或相关人员按上述流程补办挂号。初诊的病人须提供身份证或有效证件挂号，复诊病人带上老病历及就诊卡挂号。公费、社保的病人必须带公费病历本及就诊卡挂号。为保证危重病人的抢救工作的顺利进行，急诊科优先处理各种危重病人， 敬请患者服从分诊医务人员的安排。
3. 预约电话是多少？
答：（1）电信：114拨通后按6（2）移动：12580拨通后按3
4. 医院什么地方设有挂号收费窗口？
答：有门诊大楼1、4、6楼，11号楼1楼，医疗保健中心6楼，急诊楼1楼。
5. 医院新门诊系统与旧系统相比有什么好处？
答：有三大好处。一、 不用担心病历卡丢了后，以往记录消失；二、患者挂号不用再填单，节省患者挂号的时间，保证患者信息的准确性；三、拿到药后会有一张服药说明书。
6. 手术前患者可做哪些准备？
答：(1)在手术前两三天尽可能不要吸烟。这样可使麻醉比较顺利，还可减少咳嗽、气管炎、肺淤血等术后并发症。
(2)术前两三天最好不要大量饮酒。饮酒过多会影响内脏功能，做大手术时，肝脏功 能不能减弱。
(3)术前两三天至少每天保证8小时睡眠。休息好，手术的效果就好。
(4)如果有活动的牙，住院前应该拔掉。在手术前，应该将感染的牙龈和虫牙治好。
7. 手术后的病人给什么饮食好？
答：手术病人，由于疾病的消耗及手术创作，需要较多蛋白质对组织进行修复。因此，必须给予高营养食物，以利病人恢复。
总的原则是给高蛋白、高热量、高糖饮食，每日总热量在3000卡，以促进伤口愈合，恢复体力。不同的手术还有不同的要求，腹部手术后第3天，肠蠕动恢复后，可给半量清流质，术后5天进普通流质，第7天进无渣半流质，然后酌情进普食，不食用产气多的食物。
8. 如何办理新病历卡？
答：流程是这样：递上身份证——阅读器读取身份证信息——输入挂号人员电话号码—— 将身份信息和电话号码导入新卡——新病历卡制作完成
9. 住院病人有那些入院须知？
答：我院的入院流程：接到入院通知→尽快并携带就诊卡、身份证、门诊病历以及各类检查报告单→住院收费处缴费→病区护士站入院。对住院病员，我院提供食宿及一般生活用品。为保护自身及他人的安全，严禁携带危险品入院，重要文件、贵重钱财等请自行妥善保管； 住院期间病员不得擅自离院；住院病员和探视者不要随意进入与该病员无关的诊疗室，以免影响其他病员的治疗和安全；上午10:30以前是医师查房时间，请按规定探视时间(10:30-21:00)探视。
