我院职工在第十一届全国品管圈大赛中获佳绩

11月24日至26日，第十一届全国医院品管圈（多维工具）大会在江苏常州召开。本届大赛共有1224个品管项目报名，最终有866个项目通过预审，入围决赛。在12个决赛专场，来自31个省市区的800多支团队，超过3000人同台竞技。我院选送的三个项目均榜上有名，荣获2个三等奖、1个优秀奖的佳绩。其中，内镜中心获三级护理专场三等奖，急诊科获课题研究型专场三等奖，儿科获课QFD专场优秀奖。

内镜中心运用课题达成型品管圈，结合灾害脆弱性分析(HVA)、潜在失效模式与后果分析(FEMA)、过程决策程序图法 (PDPC) 等质量管理工具，基于软式内镜清洗消毒、物流配送、临床使用、储存维护等全生命周期进行质量改进和优化，实现《软式内镜全生命周期智能化管理模式》的创新性构建，为患者诊疗安全保驾护航，同时将内镜资源利用最大化，降低管理成本，提高软式内镜管理效益。

脓毒症及脓毒性休克是危及全球的健康问题。急诊抢救室的项目《脓毒性休克早期救治系统化模式构建》，从人员、流程、信息化及设备等四个方面着手，通过建立环境支持构建脓毒性休克救治阵地、创建高质量的脓毒症快速反应团队、创设以信息赋能为特色的全流程质量控制策略等措施，构建精细化的治疗与护理新模式。

新生儿科的项目《基于QFD构建住院新生儿母乳信息化管理及预警系统》，运用QFD创新型品管圈，从产妇、家属、医护人员多方挖掘质量需求，采用KANO模型进行质量需求分类，通过质量特性设计进行质量优化，最终提出构建母乳院外监管体系，优化母乳宣教方案，运用信息化技术完善母乳院内管理流程、构建母乳风险预警等，实现母乳后管理向前管理转变，化被动处理为主动防范，确保母乳质量的安全，实现与家属的互联互通。

据了解，自2015年起，我院医疗质量管理处、护理部就在院内推动品管项目的广泛应用。本次大赛已落下帷幕，未来我们将继续砥砺奋进，发扬创新精神，助推我院精细化管理和高质量发展再上新台阶。