【温州新闻客户端】温医大附一院推出医生电子名片、“网红”医生榜…点点手机就能看病、药品快递到家！
作者：卓一超,郭思思,王坚连
摄影：
编辑日期：2021-02-05
来源：信息处、药学部、宣传处
浏览数：3984
2020年2月4日，严峻的新冠肺炎疫情下，慢性病患者找不到医生、开不了药，焦虑万分。温医大附一院率先推出「云医院」，让市民开启手机就诊模式！
「云医院」上线一周年，各项服务数据持续活跃
成为线下就诊的强有力补充，是市民“安心”看病配药的贴心工具，一年来，我们持续完善，在「云医院」的不同场景里，面对热心的问题反馈，改进和推出多项新功能。怎样快速找到自己钟意/熟悉的医生？
来，使用电子名片吧！，我们为每位医生，定制了专属的电子名片，您在医院看病的时候，可以直接扫码关注，各个诊间张贴或医生分享的，医生电子名片，即可获取医生信息。
之后，您就可以在线咨询这位医生，或预约这位医生的门诊。
▲ 在线咨询问诊
▲ 预约医生界面
收不到药品怎么办？
可能是您之前登记的地址有误，您可以提前修改地址，或在提交快递后的30分钟内，修改快递药品的邮寄地址。
医生怎么都没有回复我？
优化后的系统，设置了交互留言的「已读」或「未读」状态。
也就是说，医患双方彼此发送的消息，都会显示对方「已读」或「未读」，您可通过查看状态，了解医生是否在线或是在忙碌中
谁是“云医院”里的网红医生？
欢迎您在体验「云医院」后，对医生的看诊服务进行星级评价我们将会结合，医生的回复时间、接诊量、患者的好评度等指标，定期推出「云医院」医生热度排行版，供您下次选择参考！
“网上问诊、配药、快递服务”流程
步骤一：绑定就诊卡
1. 关注【温州医科大学附属第一医院】或【温医一院】微信公众号或下载【温医一院】APP。
微信公众号
温医一院APP
2. 进入公众号或APP后点击【健康】一栏，绑定就诊卡。
步骤二：云医院就诊
1. 点击【云医院】，依次选择【科室】【医生】发起就诊流程。
2. 详细填写您的病情后，填写【药品收货地点】，提交后等待医生答复、开具处方。
步骤三：药品确认、线下配方
1. 医生开完药品处方后，确认付款。
2. 返回【咨询列表】，可见系统自动生成的【快递单号】（EMS）。至此，您的线上操作已完成。
我院药学部工作人员收到处方信息后，会进行线下审核、配方、备注用药交待、快递打包等一系列的工作，您的药品包裹很快就向您飞奔而来。（如没有收到快递单号或者两天内未收到药品，请进云医院系统，及时与您的开方医生联系。）
△通过“四查十对”，保证药品能够及时准确地到达患者手中。
△当您打开快递，将会收到一张用法说明书和相对应的药品，您可通过说明书自行核对药品种类和数量，以及药品的用法用量。此外，在公众号或APP里，仅需一个账号就能同时绑定父母、配偶、子女等亲属的就诊卡，可以同时帮全家人挂号看病，问诊配药。
温馨提示
1.「云医院」服务群体为复诊慢性患者。2. 目前医保卡只支持温州地区（异地社保卡不支持）、自费卡不限区域。3. 支持全国各地派送，但疫情高风险地区，派送时间可能有所延长，敬请谅解。4. 为保证药品的运输安全，不是所有的药品都可以通过快递配送（如注射剂、冷藏药品及特殊管理药品等），请见谅。
别急，再宣布一个重磅好消息：近日我们还将推出“云医院”医生固定排班表更好地为病情稳定或长期服药的复诊慢性病患者提供连续性的服务
