护理部召开2019年度护士长述职报告会

为扎实推进护理管理工作，提高护士长管理水平，更好地总结2019年护理成效，制定2020年的工作目标和计划，1月9日、10日上午，我院在学术报告厅召开2019年度护士长述职报告会。报告会分大内科、大外科两场，103个病区所有护士长进行了现场述职汇报。护理部主任孙彩霞，副主任陈丽莉、王红霞、徐小群参加会议。

会上，护士长们从党风廉政建设、临床护理工作开展、质量与安全目标管理、优质护理建设、学科发展、护理教学、护理科研、科室文化建设等方面进行精彩汇报。她们围绕核心任务和目标，根据“安全、质量、专业”标准，用数据说质控，以事实陈述管理，或借助涵盖结构-过程-结果的通用和专科指标，构建三维管理监测评价体系；或应用QCC、CQI、RCA、FEMA等多维质量管理工具，以“规范化、科学化、精细化的质量持续改善模式”开展循证实践；或以医护联合、多部门联动的方式实现流程优化和服务创新；或开展护理人文关怀，互联网+护理，照护者课堂培训等举措，积极拓展专科护理服务领域，提供生命全周期、全方位照护。

孙彩霞在总结中希望护士长们要顺应时代变革的需求，善于在工作中发现问题，掌控发展态势，勇于直视弱项和短板，善用管理工具，用数据来说质控，完善评价体系，实施护理质量与安全管理。同时，注重患者体验，开展护理人文实践，增进群众就医获得感，提高患者满意度。

护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者，是科室护理工作的具体领导者和指挥者。我院护理部历来注重护士长综合素质的培养和提高，通过述职会上管理经验、管理方法的展示和分享，科学引领护士长们在常规述职中实现螺旋上升，以增强护理团队的凝聚力和创新力，为实现医院发展目标和学校双一流建设贡献新的力量。每年的述职报告会既是对全年工作的肯定，也是护士长们相互交流、开阔思维、学习创新的一个平台。