抗疫“医”线丨“知心大姐”孔海燕的抗疫故事

有这么一批人，为了更多人的健康和安全，勇敢地踏入“抗疫第一线”。来自妇科四病区主管护师孔海燕，就是他们之中的一员。她工作认真负责，态度温柔随和，每当科室的年轻人遇到棘手的问题请教她，她都会暂停手中繁忙的工作耐心地出谋划策，患者对她无微不至的关怀更是好评连连，她就是同事眼中的“护理团队的知心大姐”。

女儿们的担心 

主管护师孔海燕此前在监护室的岗位上工作了17年，禽流感期间也战斗在监护室第一线，积累了丰富的经验。新冠肺炎疫情发生后，她作为我院护理应急队队员，时刻关注着疫情的动态变化和医院的工作调度。当病区护士长发出支援一线的通知时，她立马接下了任务，主动要求支援隔离病房，加入组建631重症监护室的护理队伍。  

“一想到那么多的同事也奋战在一线，我就毅然决然地坚定了信念。”孔海燕说。孔海燕的爱人是市中心医院放射科主任，同为医务工作者，爱人很理解也很支持她的决定。知道妻子胃不好，贴心地提前准备好了胃药。两个双胞胎女儿知道妈妈的决定后，虽然心中不舍，但是懂事的小姑娘们知道有更多人比他们更需要她们心爱的妈妈去保护。

肩负重任，统筹安排 

进入隔离病房，做好防护工作是第一步也是最重要的一步。一身厚重的防护服的穿脱流程想要准确熟练做下来，已经不容易。因为鼻子高，刚进隔离病房第一天，孔海燕的脸颊、鼻梁上就有了明显的压痕，皮肤红肿甚至破皮。细心的她还时刻提醒战友们“在骨突处要贴上透明贴保护”“下班回去多涂涂药膏马上见效”，这些温馨的话语，给年轻的姑娘们增加勇气。

作为组长，孔海燕认真监督每位战友防护服是否穿戴规范，保护好战友。防护服厚重闷热导致一身汗，护目镜起雾，打针时视野不清，手套戴着双层影响手感，大大增加了工作难度，这些困难她都凭着自己丰富的工作经验，一一克服。如果哪位队员出现不适，孔海燕就立马让她们脱下防护服休息，自己作为组长顶上。为了鼓舞士气，大家还会在彼此的防护服上写上加油鼓励的话语，互相打气。

因为任务繁重，孔海燕身为组长，经常主动要求加班，从早上7点多开始工作，6个小时后脱下防护服吃点东西补充体力后，马上又穿上防护服继续工作，直到晚上22点才回到隔离宿舍休息。回到宿舍人已经累虚脱了，抓紧时间洗漱之后，还要回顾总结白天的工作，争取尽早理顺流程，让大家工作起来更流畅。

事无巨细，亲力亲为 

除了护理的本职工作，护理团队们还要充当多个角色，有一些老年患者身体虚弱无法去厕所解大小便，她们要为患者把屎把尿。为了防止病毒传播，便盆要套上双层垃圾袋便于消毒处理，有时不小心污染了床单，还需要及时更换，这些简单的工作，都因为穿着防护服而增加了操作难度，事无巨细，非常辛苦。

一次，有15位患者需要护送外出做CT检查。其中，她负责一位行动不便，体重大概170斤左右的老年患者，在推轮椅护送的途中，患者突然尿急，但却担心病毒传播不敢在隔离病房以外解决，她马上调头推着轮椅奔跑，准备送患者回隔离病房，没想到一着急扭到了腰，瞬间一阵剧痛袭来，眼泪在眼眶里打转，忍痛把患者安全地送回来了病房。坚强的她仍然微笑着说，还好及时送回了患者，这是以前在监护室工作时留下的腰伤旧疾，还好是最后一天，不然耽误了后面的工作就麻烦了。腰扭伤后，恰逢生理期，不敢随意用活血的药物止痛，孔海燕在隔离修养的宿舍只能忍着痛在床上，整整躺了3天才缓过来。

患者的笑容，是最好的动力 

在隔离病房，为避免交叉感染，只能限制患者活动范围，要求在病房内活动，患者们有时会有情绪。孔海燕经常给患者们宣教普及防控知识，做心理疏导，跟他们聊天，疏解患者的心理压力。

令她印象最深刻的是一名108公斤的重症患者。因患有糖尿病需要控制饮食，但他又容易饿，经常要求加餐。她时常温馨提醒他注意控制饮食，并叮嘱他出院后为了身体健康还要继续控制体重。患者痊愈出院时激动的感谢包括孔海燕在内的白衣天使。此外，还有一位患者在出院的当天手写了一封长长的感谢信，提到了孔海燕及同事们对他的悉心照顾。

每位治愈出院的病人，孔海燕都会在床头温柔细心地跟他们交代出院的注意事项，嘱咐他们回家后也要做好隔离措施和消毒防护。

“患者们的笑容，就是最好的动力，这是对我们工作的肯定，再苦再累也值得。看着他们治愈出院了，不仅是给了其他病友们信心，也给了医护人员们信心”孔海燕相信，有这么多医护人员的共同努力一定会打赢这场战疫。

来自大后方的温暖 

工作和隔离期间，医院准备了营养丰富的餐食，以及保健品、中药材等保障医护人员的健康。四病区护士长陈丽芬也心系支援的战友们，经常询问是否需要帮助，并给孔海燕送水果和补品，关心她的身体，还心细如发地给她的女儿们提供学习上的帮助。科室的同事们也经常在群里为她加油鼓劲，让她感受到科室大家庭的温暖。

孔海燕每天都会抽空和家人视频，大女儿还写了一篇关于妈妈的作文，她说为有这样的妈妈感到骄傲自豪，妈妈是英雄。有了妈妈以身作则的榜样，女儿们仿佛也一下子长大懂事了。姐姐开始监督妹妹功课，分担家务，学会自律，让孔海燕深受感动。

目前，孔海燕在隔离病房的工作已经顺利完成，现正在隔离休养中。对于接下来要继续进驻隔离病房的战友们，她关切地叮嘱大家一定要做好防护，平安凯旋。